Setelah tim SAR gabungan menyelesaikan operasi evakuasi korban insiden KM Dharma Kartika IX di Pelabuhan Semayang, Balikpapan, PT Dharma Lautan Utama (DLU) menyatakan bahwa mereka bertanggung jawab penuh atas penanganan korban. Direktur Operasi & Usaha PT Dharma Lautan Utama, Rakhmatika Ardianto, menegaskan bahwa perusahaan langsung mengambil tindakan cepat untuk memastikan semua korban mendapatkan hak mereka tanpa menunggu proses asuransi. Selain menyediakan santunan dan biaya medis, DLU juga memastikan kendaraan yang terdampak akan mendapatkan penggantian kerusakan.
Menurut Rakhmatika, kondisi cuaca buruk dan truk bermuatan over dimension over loading (ODOL) menjadi faktor yang mempengaruhi kemiringan kapal saat proses pembongkaran muatan. Meskipun demikian, DLU menekankan bahwa faktor penyebab tidak akan mengurangi komitmen perusahaan terhadap keselamatan penumpang dan pengguna jasa. Dalam insiden tersebut, terdapat empat orang korban, dengan satu meninggal dunia dan tiga lainnya luka-luka. Perusahaan tetap memberikan prioritas terhadap korban dan akan terus menelusuri penyebab kejadian tersebut.
