PT VADS Indonesia menggelar Event Gathering dengan tema “From Challenge to Advantage: Unleash Your Next-Gen Potential” di Hotel Wyndham Casablanca, Jakarta. Acara ini merupakan platform strategis yang mengumpulkan para pemimpin industri, praktisi bisnis, dan pemangku kepentingan dari berbagai sektor untuk membahas strategi menghadapi era digitalisasi yang semakin cepat dan berbagai tantangan yang muncul dalam dunia bisnis.
Sebagai ajang kolaborasi, acara ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam memperkuat ketahanan, mengembangkan tenaga kerja yang adaptif, dan memanfaatkan teknologi digital guna meningkatkan layanan pelanggan. Peserta yang hadir berasal dari berbagai sektor seperti telekomunikasi, perbankan, dan layanan publik. Keberadaan peserta dari lintas sektor tersebut memberikan variasi perspektif yang kaya dalam diskusi, sehingga memberikan gambaran yang lebih lengkap mengenai arah transformasi digital di masa depan.
Diskusi panel dalam acara ini dihadiri oleh beberapa tokoh penting di bidangnya, antara lain Ibu Siti Khairani, Vice President Head of Customer Experience Indosat Ooredoo Hutchison, Bapak Andi Rachman, Manager Customer Care PAM JAYA, dan Firdaus Nur Dwi Fahmi, Chief IT & Digital PT VADS Indonesia. Diskusi dipandu oleh Deddy Hermansyah, Chief Marketing & Sales Officer PT VADS Indonesia sebagai moderator. Kehadiran panelis dari berbagai latar belakang memberikan beragam perspektif dalam mengatasi peluang dan tantangan transformasi digital di tengah perkembangan teknologi yang cepat.
Melalui diskusi interaktif, peserta menyoroti pentingnya transformasi operasional, manajemen tenaga kerja yang lebih fleksibel, dan penerapan teknologi digital untuk menciptakan efisiensi dan nilai tambah yang berkelanjutan. Inovasi seperti Artificial Intelligence (AI), otomatisasi, cloud computing, dan analitika data menjadi fokus utama sebagai landasan penting dalam mengubah bisnis. Teknologi kini dilihat bukan hanya sebagai alat bantu, tetapi sebagai katalisator yang memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap kebutuhan pelanggan dan menyajikan pengalaman yang unggul.
