Anggota Komisi VII DPR RI, Bambang Haryo Soekartono, mengalami penundaan selama tiga jam saat menyeberang dari Merak ke Bakauheni pada Selasa (31/3) karena antrean dermaga yang panjang. Kejadian ini terjadi saat BHS melakukan peninjauan arus balik di jalur penyeberangan utama antara Pulau Jawa dan Sumatera. BHS dan penumpang lainnya harus menunggu di atas Kapal Dalom 1 selama beberapa jam, menyebabkan ketidaknyamanan terutama bagi mereka yang memiliki jadwal lanjutan di darat.
Setelah tiba di pelabuhan Bakauheni, kapal yang ditumpangi BHS harus menunggu untuk bersandar, menciptakan penundaan yang cukup lama. Hal ini terjadi karena jumlah kapal yang diizinkan beroperasi lebih sedikit daripada kapal yang memiliki izin, karena keterbatasan dermaga. Togar Napitupulu, Ketua Gapasdap Merak yang mendampingi BHS, menjelaskan bahwa saat arus balik mencapai puncak, kapal-kapal harus beroperasi dengan slot dermaga yang lebih banyak dari biasanya, sehingga menimbulkan penundaan yang signifikan.
BHS menyarankan agar pemerintah segera membangun dermaga tambahan untuk mengatasi masalah ini. Dengan adanya tambahan dermaga, diharapkan kapal-kapal yang saat ini belum dapat dioperasikan bisa dimanfaatkan secara maksimal tanpa perlu menambah armada baru. Dengan demikian, kapasitas angkut kapal di lintasan Merak–Bakauheni bisa meningkat hingga 30 persen. Harapannya, penambahan dermaga ini dapat diselesaikan sebelum periode Lebaran tahun depan untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam arus balik penyeberangan tersebut.
