KAI Daop 2 Bandung memberikan peringatan kepada pelanggan kereta api untuk hadir lebih awal di stasiun keberangkatan demi menghindari kemungkinan tertinggal kereta. Hal ini menjadi semakin penting selama masa Angkutan Lebaran 2026 di mana mobilitas masyarakat menggunakan kereta api meningkat. Ada tiga stasiun di Daop 2 Bandung, yaitu Stasiun Bandung, Kiaracondong, dan Cimahi, yang menerapkan kebijakan penutupan boarding 5 menit sebelum jadwal keberangkatan. Imbauan ini dilakukan guna meningkatkan keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, mengungkapkan bahwa kebijakan tersebut bertujuan untuk memastikan pelanggan memiliki waktu yang cukup untuk proses boarding dan tidak ketinggalan. Penutupan papan nama dilakukan karena ada perubahan alur pelayanan di stasiun yang memerlukan waktu tambahan bagi pelanggan untuk melalui fasilitas skybridge. Selain itu, skybridge juga digunakan untuk meningkatkan keselamatan pelanggan dan keamanan perjalanan.
Selama Angkutan Lebaran yang berlangsung sejak 11 Maret 2026, sebanyak 10 pelanggan kereta api jarak jauh tertinggal kereta di Stasiun Bandung dan Kiaracondong, disebabkan oleh pelanggan yang datang melewati batas waktu boarding. Volume penumpang yang tinggi di kedua stasiun ini juga memberikan tantangan dalam kelancaran proses boarding. KAI Daop 2 Bandung terus memberikan informasi kepada pelanggan baik di stasiun maupun melalui kanal digital untuk memastikan perjalanan berjalan lancar.
Dengan kedisiplinan waktu para pelanggan, KAI Daop 2 Bandung berharap perjalanan kereta selama Angkutan Lebaran 2026 dapat berjalan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu. Sebagai penyedia layanan transportasi kereta api di wilayah Jawa Barat bagian tengah hingga timur, KAI Daop 2 Bandung terus berupaya meningkatkan pelayanan demi memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi masyarakat.
